Pontos fundamentais do projeto de pesquisa

Ciclo-aprendizagem. Fonte: SBGC Educação (2011).

Ideia de Pesquisa
Avaliar o uso da informação por meio da aprendizagem.
Mensurar os resultados da aprendizagem organizacional.

Refinamento da Ideia de Pesquisa
Impacto da Educação Corporativa no resultado do desempenho profissional.

Objetivo Geral

Avaliar o impacto da Educação Corporativa no desempenho profissional.

Objetivos Específicos

Verificar os cinco níveis propostos por D. Kirkpatrick (2005):

Reação, Aprendizado, Comportamento, Resultado e Retorno de Investimento.

Metodologia

A intenção é contrapor as experiências das unidades, como estudo de casos múltiplos,  a partir dos objetivos específicos e com a literatura especializada, para assim verificar o alinhamento do desempenho dos colaboradores aos objetivos estratégicos institucionais e oferecer uma ideia bastante aproximada de uma realidade maior.

Tipo de Pesquisa

Estudo de Caso (qualitativa)

Universo de Pesquisa

Se delimita em quinze unidades.

População próxima a 70 participantes do programa de EC.

Coleta de Dados

Entrevistas em profundidade e com roteiro.

Relevância do tema de pesquisa

Ciência da Informação:

Interdisciplinaridade (Saracevic).

Orientar o comportamento das pessoas e/ou organizações frente às informações e conhecimentos (Wersig).

Gestão da Informação:

Identificar necessidades e uso da informação (Choo).

Incorporar o uso da informação nas avaliações de desempenho (Davenport).

Conferir interface com as tecnologias informacionais (Alvares).

Gestão do Conhecimento:

Zelar os ativos intangíveis e orientar o aprendizado contínuo (Alvares).

Criar conhecimento a partir de uma construção significativa e compartilhada (Choo).

Avaliar os benefícios e o valor do conhecimento (Wiig).

Educação Corporativa (Aprendizagem Organizacional):

Facilitar a percepção dos gestores e comunidade corporativa sobre:

- As potencialidade da aprendizagem organizacional no desempenho de seus profissionais.

- O alinhamento das competências pessoais aos objetivos estratégicos da organização.

- A valorização profissional junto a efetivação da estratégia organizacional e competitiva.

- A criação ou o aperfeiçoamento dos processos avaliativos em aprendizagem, para índices de eficácia de eficiência organizacional.